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RPA行业的探路者 金智维廖万里的15年

发布时间:2020-07-15 11:18    来源媒体:金融界

2016年,RPA解决方案提供商―金智维在珠海成立,成为上市公司金证股份旗下的平台子公司。凭借良好的市场口碑,自主核心技术产品,优质客户服务体系,金智维获得了快速的发展。2017年和2018年连续两年在证券行业市场占有率连续排名第一,2019年签约金融客户超200家,成为金融行业领先运维品牌,目前已覆盖金融、教育、制造、房地产、医疗、电力、通信等行业。2020年,金智维获得由启明创投领投的近亿元A轮融资。

    厚积薄发 引领行业新风向

作为金智维的总经理,廖万里见证了金智维从0到1的过程。金智维刚成立的时候只有20多人,而现在公司人数已经发展到300人。对于中国的民营企业来说,发展的过程其实是翻山越岭的过程;金智维也有三座大山摆在面前,那就是市场的冰山、融资的高山,还有转型的火山。

廖万里记忆最深刻的是市场的冰山。金智维在市场上曾经有过非常被动的阶段,他回忆道,“公司刚成立的时候,我们的产品没有竞争对手的市场占有率高,但我们凭借着优质的产品与服务,逐步代替并超越了竞争对手,在某些金融细分领域达到80%的市场份额,这是一个非常艰辛却充满了成就感的过程”。

在翻山越岭的创业过程中,廖万里带领金智维取得了三大重要的成就。找到正确的经营方向是其中的关键。廖万里从2005年就开始带领团队研发能够解放重复劳动的产品,他认为能实现降本增效的产品一定是未来的趋势。但正确的方向是不容易找到的,廖万里团队在确立方向的时候,经常会问自己两个问题:这是一个蓝海还是红海?产品的UBV(Unique Business Value)是什么?想明白了方向,努力才有意义。当然,产品的快速迭代、技术的更新、行业的趋势需要金智维不断向前走,不能固步自封,亟需有更多优秀的人才加入,才能确保在竞争的赛道上保持领先。对此,廖万里为金智维建立了合适的人才结构。金智维汇聚了一批吃苦耐劳、勇于担当的核心成员,这样的团队气质非常匹配初创企业的发展。同时,廖万里倡导树立良好的企业文化,使得创新、责任、和谐、进取的企业文化在公司快速壮大的过程中发挥了非常积极的作用。

现在的金智维已经找到了正确的发展方向,并形成了最原始的积累,拥有了一群对金融行业具备核心影响力的客户,为后续的发展奠定了扎实的基础。

放弃“铁饭碗” 变成北漂

这些年的沉淀,成就了今日的金智维,这些时光也记录着廖万里的漫漫创业之路。今年,是他创业的第十五个年头。

1993年,意气风发的廖万里从杭州电子科技大学计算机专业毕业,直接被分配到农业银行珠海分行的科技部门负责IT开发工作。在上世纪90年代,在银行的工作是人们眼中的“铁饭碗”,稳定又体面。刚毕业的廖万里带着冲劲与热情,在珠海分行度过了六年。这是廖万里初入社会的第一份工作,对于廖万里来说,珠海就是他的“第二故乡”,这也是后来金智维选址在珠海的原因之一。

后来,总行慢慢收回了开发系统的权力,在分行负责开发工作的廖万里开始对自己的职业前景感到忧虑。“这种情况之下,我根本没有什么机会可以接触到先进技术,面对的问题少了,自身专业能力的提升也就慢了,无法实现自身价值”。

2001年,廖万里放弃了人们眼中的“铁饭碗”,毅然决然地离开了体制。他来到北京,在一家专门做银行系统集成与柜台开发的公司任职项目经理,就这样他从甲方变成乙方,从广漂变成北漂。那一年,正是廖万里的而立之年。

身份的转变并没有成为廖万里追求上进的阻碍,因完成一项核心系统从惠普系统迁移到IBM的项目非常出色,并得到客户的认可,入职不到10个月,他被提升为部门副总;工作不到三年,便成为公司副总经理。

裸辞创业 夫妻同心

然而,廖万里又做了一个大家都没想到的选择――裸辞创业。他说“未来应该做产品型公司,挖掘蓝海市场。”

2005年冬天,裸辞的廖万里又从寒风凛冽的北京,回到了和风拂面的广州,开启了他的创业之路。廖万里的太太之前一直是在国家电网工作,为了支持丈夫创业,她辞掉了这份稳定的工作,来到廖万里当时的创业公司,负责产品测试,成为了廖万里工作上的好搭档,同时也成为了他创业道路上的精神支柱。

2007年他们研发出了第一款产品E审通,这款产品是为会计事务所设计的中国第一款审计软件。廖万里观察到国内许多大型会计事务所做审计任务时,都采用“人海战术”,他们会招聘许多财务会计专业的实习生,去企业查询财务数据并完成审计底稿。当时廖万里想,“如果可以通过自动化或智能化做一个解决重复劳动力的产品,把人解放出来就好了”。后来这个想法落地实现了,廖万里创业团队做了一个能够自动完成财务数据采集,并自动生成审计报告和审计底稿的软件,以此来辅助注册会计师完成审计工作,这个软件就是E审通。

产品E审通研发完成后,廖万里团队需要从广州飞往北京,参加由北京注协举办的产品选型交流大会,廖太太负责交流时产品测试部分的答疑,但此时的她已经有了九个月的身孕,廖万里十分担心乘坐飞机会对爱妻造成影响,因为高空中气压的改变、设备的电磁辐射等,随时有导致孕妇流产的可能。他不想让爱妻冒险,但是廖太太坚持要陪在丈夫的身边,一起参加这场重要的交流会议。正所谓“夫妻同心,其利断金”,最终他们团队的产品E审通成功进入北京市场。

也正是那一年,结婚十年的廖万里与廖太太有了第一个宝宝,他们给小公主取了个小名――小E,这正取自他们一同研发的产品E审通。廖万里与廖太太事业的结晶是他们的宝贝――E审通,爱情的结晶是他们的宝贝――小E,这是只属于廖万里先生与廖太太的浪漫。廖万里动情地说“2007年,非常美好的一年”。

宝宝出生两年后廖太太便辞去工作,成为全职太太。廖万里说,“她是我的最佳搭档,更是我的贤内助,正是有她这样的支持,让我免去了后顾之忧,尽情燃烧斗志,去追寻更高的事业发展目标。”

敢为人先 一波三折终不悔

研发出第一款审计软件E审通,这只是廖万里团队迈出的第一步,之后廖万里便把注意力聚焦到自动化技术领域的研究,成为国内较早一批研发自动化产品的企业。

2008年,一场金融危机席卷全球,对于廖万里来说,这是糟糕的一年。那一年,由于产品刚刚完成研发,市场的推广非常不易,加之公司早期研发投入巨大,导致资金捉襟见肘。为了公司的发展,他毅然选择将自己仅有的房子抵押出去。

廖万里谈到,每当自己觉得穷途末路时,总会想起自己身上所肩负的对企业和员工的责任,基于对公司未来的信心,便又会重新燃起斗志,积极地思考如何冲破桎梏,摆脱困境。“我非常喜欢一句话‘白天自信,晚上自省’,工作的时候一定要表现出对未来的信心,晚上的时候要思考存在的问题,这样才能克服困难,渡过难关。”

秉持着“白天自信,晚上自省”的理念,廖万里跨过了创业路上的第一道槛。创业第五年,公司的自动化操作管理(Automatic Operation Management)产品完成研发,简称K-AOM。但在十年前,K-AOM尚在“襁褓”时,没有任何一家公司愿意采购,廖万里由此迎来了创业路上的第二道槛。“因为我们当时是创业公司,并没有形成品牌效应,再加上金融行业对产品的准入门槛是非常高的,所以刚开始产品都没卖出去”,廖万里感慨地说道,“这对我的打击非常大,完全是意料之外的结果。在我看来,我们的产品价值非常高,以前需要五六个人做的事情,现在只需要一个软件机器人就可以搞定,应该很轻松就能卖出去的。”

令廖万里印象深刻的是,当他信心满满地把产品功能给客户演示时,客户只问了他一个问题,“你这个程序如何保证不出问题?到时候你这个程序出错了,你们拍拍屁股走人,大不了就是合同金额不要了,但是对我们来说却是不可挽回的经营事故。我们不缺钱也不缺人,我们要的是安全、稳定、可靠的产品。”这句话犹如当头棒喝,现实给踌躇满志的廖万里一记耳光,但正是这记耳光给这个满怀抱负的青年提了个醒,从此改变了廖万里对待产品的理念。

之后廖万里便带着团队花费大量的精力,投入到提高产品的稳定性与安全性的研究上。三个月之后,廖万里再次找到之前的客户,告诉他“产品进行了优化,如果不相信产品的自动化能力,没有关系,先装上,人工操作的部分还是人工操作,但若出现人工误操作,我的产品能通过自动检查操作结果,及时发现人为操作失误。”自动复核的能力引起了客户的共鸣,因为就在前一周该客户的员工在手工操作时出现纰漏,险些导致无法按时开市。就这样,廖万里团队成功地把自动化开市机器人,推向了证券市场。

再后来的故事大家都知道了,金智维于2016年成立,用了4年的时间从一家籍籍无名的创业公司,迅速成长为国内金融行业RPA应用的“领军企业”。公司签约客户超过300家,其中金融科技企业超过200家,荣获“NISA联盟技术创新项目二等奖”、“年度最佳RPA服务企业奖”、“年度最佳RPA产品奖”和“最佳银行业RPA应用平台创新奖”等奖项。

伴随着RPA行业成为行业热点,其应用的范围也越来越广泛,竞争也日趋激烈。廖万里表示,“快速发展的行业都存在一个定律――头部以下,寸草不生!我们必须走到行业的前列位置,并且不断创新谋求发展!”

当记者问道“如果您可以穿越到十五年前,您会改变您当时创业的想法吗?”廖万里坚定地说道,“不会!”

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